半岛·体育為整治住宅物業服務領域突出問題,不斷提高物業服務水平,切實維護廣大業主的合法權益,近日,江蘇多地公布物業管理服務突出問題投訴舉報信息,發布典型案例,嚴治物業履約不到位、維護管理混亂等問題。
南京正在開展全市住宅小區物業管理服務突出問題專項整治。整治期間設立專門的值班電話和電子郵箱,重點受理關於物業服務履約、公共收益管理、維修資金使用、行業監管落實、電梯更新等方面的舉報和反映。日前,南京市房產局公布了物業管理服務突出問題投訴舉報電話。
淮安經濟技術開發區日前也公布投訴舉報電話,正在開展住宅小區物業管理服務突出問題整治。
為及時受理群眾對於物業服務反映強烈的問題和改進工作作風的意見建議,促進揚州市物業服務水平和群眾滿意度再提升,近日,揚州公布全市住宅小區物業服務突出問題舉報電話。
揚州舉報受理兩大類行為:(一)物業服務履約不到位行為:未按照合同約定內容和標准提供服務﹔未履行信息公開和報告義務﹔未履行物業服務企業的移交義務。(二)侵佔業主公共收益行為:小區公共收益底數不清半岛·体育,賬目管理不規范﹔擅自利用小區共有部位經營﹔未公示公共收益收支情況﹔違規侵佔小區公共收益。
揚州還公布了一批物業服務突出問題整治案例,“點名”相關小區物業問題。比如,廣陵區綠地中央學府小區存在物業服務企業未按合同約定內容和標准提供服務的問題。業主反映小區地庫等共有部位、共用設施設備平時不維修,綠化養護不及時。廣陵區住建局約談了物業服務企業負責人並要求物業服務企業限期整改。目前,地庫地坪、牆面等已開始維修,物業服務企業也將對小區綠化進行修剪。
邗江區金輝優步學府小區存在申請使用維修資金不及時的問題半岛·体育。業主反映小區房屋外牆瓷磚和腰線損壞、脫落,安全隱患較大。邗江區住建局已約談物業服務企業負責人,要求其積極配合街道通過應急程序申請使用維修資金,盡快解決小區安全隱患,並督促物業服務企業做好維修期間的安全防范工作。目前,小區房屋外牆維修工程施工進度已過半。
宿遷市住建局近日也公布了兩起物業管理服務問題典型案例半岛·体育,希望各地以案為鑒,切實維護業主合法權益。
2025年2月4日,B小區業主反映,未經業主大會同意,A物業管理有限公司將5#一樓物業管理用房租賃給他人經營超市。隨后,該地區物業行政主管部門對業主反映情況進行核查,發現情況屬實,隨即予以立案調查,並責令A物業管理有限公司7日內恢復物業管理用房用途,A物業管理有限公司於2025年2月14日暫停超市經營半岛·体育,並提請業主大會商討決定使用用途。
A物業管理有限公司未經業主大會同意,隨意改變小區物業管理用房用途,違反了《物業管理條例》第三十七條的規定。最終,主管部門根據《物業管理條例》第六十二條的規定,對A物業管理有限公司作出處以2萬元罰款的行政處罰。
還有物業管理公司因不履行市容環衛責任而被行政處罰半岛·体育。4月7日,物業行政主管部門在日常巡查中,發現D小區環境衛生管理不到位,建筑垃圾外溢並未及時進行清理,C物業管理有限公司未能履行市容環衛管理責任。物業行政主管部門當場責令其清理堆放、外溢的垃圾,該物業現場及時完成了垃圾清理工作。
C物業管理有限公司未履行市容環衛責任,違反了《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》第九條的規定。根據《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》第六十二條的規定,主管部門對C物業管理有限公司當場作出處以500元罰款的行政處罰。(白雪)
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